LEGAL REFERENCE

Buka halaman legal hari2menang

Terma legal hari2menang mengikat cara anda membuka akaun, mengakses Casino & Sportsbook, menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, dan meminta bantuan apabila rekod akaun perlu...

Terma aksesPrivasi akaunKuki lamanSaluran bantuan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
hari2menang Buka halaman legal hari2menang

Semak status legal akses anda

Dasar ini menerangkan kedudukan kami sebagai pengendali hari2menang untuk akaun yang dibuka melalui hari2menang.app. Akses kepada permainan, pasaran Sportsbook, transaksi eWallet dan bantuan akaun bergantung pada lokasi, semakan dalaman, serta undang-undang tempatan yang berkuat kuasa. Kami tidak menyatakan bahawa semua ciri tersedia di semua tempat; kami hanya membenarkan penggunaan di wilayah yang disokong dan apabila rekod akaun sepadan dengan syarat kami. Anda

perlu memberi butiran yang tepat, menjaga akses log masuk, dan tidak berkongsi akaun dengan pihak lain. Jika transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX perlu disemak, kami boleh meminta bukti yang munasabah untuk memadankan nama, masa, rujukan, dan status bank. Rekod tersebut digunakan untuk mematuhi terma, menyelesaikan pertikaian, dan melindungi akaun anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN DASAR

Hubungi pasukan dasar akaun anda

Jika anda mahu bertanya tentang terma, privasi, kuki, akses akaun, atau rekod transaksi, hubungi kami melalui saluran yang sepadan. Kami minta nombor akaun, masa kejadian, peranti yang digunakan, dan rujukan pembayaran jika...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk isu legal yang memerlukan pengesahan pantas, seperti akses terkunci, status transaksi, atau permintaan salinan rekod. Kami hanya bincang butiran sensitif selepas identiti akaun dipadankan.
Emel dasar Hantar pertanyaan terma, privasi, atau kuki melalui emel yang dipaparkan dalam akaun anda. Sertakan ringkasan isu, tarikh, dan rujukan berkaitan supaya pasukan kami boleh menilai permintaan dengan jejak bertulis.
Semakan dokumen Untuk perubahan data penting, pertikaian transaksi, atau permintaan pembetulan rekod, kami mungkin meminta dokumen sokongan. Fail digunakan untuk tujuan semakan sahaja dan disimpan mengikut tempoh yang perlu di bawah dasar kami.
AMALAN AKAUN

Kawal data, kuki dan keselamatan

Kami mengurus dasar legal hari2menang dengan prinsip minimum yang munasabah: ambil data yang perlu, hadkan akses dalaman, dan simpan rekod hanya selama tempoh yang diperlukan untuk akaun, transaksi, keselamatan, atau kewajipan pentadbiran...

Data akaun

Kami menyimpan nama, butiran hubungan, rekod log masuk, dan status akaun untuk melaksanakan terma hari2menang. Akses dalaman diberikan mengikut tugas, bukan secara terbuka kepada semua kakitangan operasi.

Rekod transaksi

Transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX dipadankan dengan rujukan masa, amaun, serta status pemprosesan. Rekod ini membantu semakan pertikaian dan tidak digunakan untuk tujuan di luar dasar akaun.

Kuki laman

Kuki sesi membantu mengekalkan log masuk, mengingat pilihan bahasa, dan mengesan ralat teknikal. Jika anda menyekat kuki tertentu, beberapa langkah pengesahan atau paparan akaun mungkin perlu dimuat semula.

Keselamatan akses

Kami memantau percubaan log masuk luar biasa, pertukaran peranti, dan perubahan butiran penting. Apabila corak tidak sepadan, kami boleh menahan tindakan tertentu sehingga akaun disahkan semula oleh anda.

Tempoh simpanan

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama diperlukan untuk terma, pertikaian, audit dalaman, dan kewajipan pentadbiran. Selepas tujuan itu tamat, data boleh dipadam, dianonimkan, atau dihadkan aksesnya.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran akaun, salinan rekod tertentu, atau penjelasan tentang penggunaan data. Kami akan menilai permintaan mengikut identiti akaun, keselamatan, dan had undang-undang tempatan.

Tanya hak legal akaun anda

Anda perlu memberi butiran yang tepat, menggunakan akaun sendiri, dan mematuhi syarat akses di wilayah yang disokong. Kami boleh menyemak rekod jika aktiviti akaun bercanggah dengan terma hari2menang.

Data digunakan untuk membuka akaun, mengesahkan akses, memproses rekod transaksi, menyokong pertanyaan, dan menjaga keselamatan. Kami tidak meminta butiran yang tidak berkaitan dengan tujuan akaun atau kewajipan pentadbiran kami.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui sembang akaun atau emel dasar. Kami akan memadankan identiti akaun dahulu, kemudian menilai perubahan yang diminta berdasarkan rekod sokongan dan keperluan keselamatan.

Semakan dibuat apabila rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX tidak sepadan, tertangguh, atau dipertikai. Kami menilai masa, amaun, status bank, dan pemilikan akaun sebelum mengemas kini rekod.

Kuki membantu sesi log masuk, pilihan bahasa, perlindungan akaun, dan pengesanan ralat laman. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi beberapa langkah keselamatan mungkin perlu diulang selepas tetapan berubah.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang perlu mengendalikan akaun, sokongan, pembayaran, atau keselamatan. Kami menyemak penggunaan rekod supaya butiran sensitif tidak dibuka tanpa sebab operasi yang sah.

Hantar permintaan melalui saluran sokongan dengan nombor akaun, tempoh rekod yang diminta, dan sebab ringkas. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memberi maklum balas mengikut dasar simpanan data kami.